Management

Keith CoxVice President, Sales, UPS Capital

Keith Cox werkt al meer dan 27 jaar bij UPS. Keith heeft tijdens zijn carriëre voornamelijk verantwoordelijkheden gehad binnen verkoop en leiding gegeven aan projecten gefocust op klantenbinding en klanttevredenheid. Op dit moment geeft hij leiding aan de ontwikkeling van strategische UPS Capital-plannen als Vice President Sales. Gedurende de tijd dat hij bij UPS Capital werkt, heeft Keith veel functies bekleed, inclusief directeur van operations, nationale verkoopdirecteur VS en verschillende leidinggevende functie in de verkoop. Voor UPS was Keith werkzaam bij een hippische familieonderneming als hoofd training en droeg daar verantwoordelijkheid voor alle klantcommunicatie en relatiebeheer.

Prestaties:

  • Reorganisatie van het Amerikaanse sales team om beter aan te sluiten op de behoeften van klanten en verkoopmogelijkheden en tegelijkertijd de interne efficiënties verbeteren en een naadloze interactie aan klanten te bieden
  • Heeft een Bachelor in bedrijfskunde van de Atlantic International University en een diploma in opkomende marktstrategieën van Georgia State

Cathy HiltonVice President, Legal Affairs and Compliance, UPS Capital

Maakt al meer dan 15 jaar deel uit van het UPS-team. Cathy Hilton is op dit moment verantwoordelijk voor juridische zaken en compliance van UPS Capital wereldwijd en ziet toe op de processen en procedures die UPS Capital helpen te voldoen aan alle wetten en richtlijnen. Haar team streeft naar het bieden van kundig, tijdig, kostenefficient en oplossingsgericht juridisch advies ter ondersteuning van de zakelijke partners van UPS Capital. Zij heeft geholpen de contractprocessen te verbeteren, het aantal geschillen te verminderen en de juridische en compliance kosten te verlagen.

Prestaties:

  • Werkte als advocaat bij Smith, Gambrell & Russell; manager bij Ethicon, Inc.; en bij Burlington Industries’ als productie manager
  • Maakt op dit moment deel uit van de raad van bestuur en het executive committee van Sheltering Arms Early Education en raad van bestuur van de Emory Alumni Association
  • Heeft een bachelor in textielmanagement aan de North Carolina State University en heeft rechtenstudie afgerond aan de Emory University School of Law

Gwendolyn LuskDirecteur Personeelszaken bij UPS Capital

Gwendolyn Lusk, werkt al meer dan 40 jaar bij UPS. Haar ruime ervaring loopt uiteen van klantenservice en backoffice tot District Controller. In 2000 trad ze toe tot het Personeelszaken team van UPS en tussen 2006 en 2014 was ze PZ-directeur van Corporate Campus. In 2014 trad Lusk toe tot UPS Capital. Als Managing Director van Persooneelszaken houdt zij toezicht op PZ en op teams voor talentontwikkeling in de Verenigde Staten, Azië en Europa. Haar teams ondersteunen de organisatie in het cultiveren en ontwikkelen van de volgende generatie leiders, met aandacht voor diverse strategische en operationele aspecten.

Prestaties:

  • Leiding gegeven aan een team voor crisis hulpverlening tijdens de orkaan Katrina, toen ze PZ-directeur was in het gebied rond de Amerikaanse Golfkust
  • Was bestuurslid van Big Brothers Big Sisters in Houston en New Orleans, is nog steeds betrokken bij deze afdelingen
  • Behaalde een bachelor in accounting aan de universiteit van Houston

Jorge NavarroVice President, Europa, UPS Capital

Jorge Navarro kwam in 2012 bij UPS Capital. Tijdens zijn loopbaan bij UPS Capital heeft hij een aantal belangrijke functies bekleed, waaronder Country Manager voor UPS Capital in Mexico en Noord- en Zuid-Amerika en Managing Director voor Mexico, Brazilië en Canada.

Tussen 1998 en 2012 was Jorge de Master Agent en Country Representative van UPS Capital Business Credit in Mexico, Chili en Argentinië. UPS Capital bood via dit bankbedrijf financiering aan bedrijven die kapitaalgoederen importeerden met behulp van programma’s van kredietverlenende instanties voor exportbedrijven.

Toen UPS Capital in 2012 haar Master Agent-activiteiten integreerde, werd Jorge uitgenodigd om zich daarbij aan te sluiten en werd hij benoemd als Country Manager voor UPS Capital in Mexico. Hij kreeg de verantwoordelijkheid om de portefeuille voor beperking van risico’s op de markt te brengen en verder te ontwikkelen. Twee jaar later nam hij tevens de verantwoordelijkheid over voor Brazilië en vervolgens voegde hij daar in het najaar van 2015 nog Canada aan toe.

In juli 2016 werd hij verkozen tot UPS Capital Vice President, verantwoordelijk voor Europa.

Prestaties:

  • Meer dan 30 jaar ervaring in het oprichten, ontwikkelen en managen van bedrijven in verschillende segmenten in de Verenigde Staten en Latijns-Amerika
  • Oprichter en General Manager van Cima Capital LLC, een firma voor financiële dienstverlening die verantwoordelijk is voor het runnen van de Representative Offices van UPS Capital Business Credit in Mexico, Chili en Argentinië
  • Voormalig lid van de Board of Directors van Mexico’s Association of International Financial Institutions en voormalig lid van de Representative Offices Chapter van de Association of Mexican Banks
  • Voor de afgelopen 11 jaar is hij mentor bij Endeavor Mexico, een non-profitorganisatie die steun verleent aan invloedrijke ondernemers en tussen 2010-2015 zat hij in de adviesraad
  • Hij is afgestudeerd aan de Universidad La Salle als burgerlijk ingenieur en ontving een MBA van het Instituto Panamericano de Alta Direccion de Empresa (IPADE)

Leona RapelyeVice-president Operations en Azië-Pacific

Leona Rapelye heeft haar huidige functie bij UPS Capital in 2001 aangenomen tijdens de overname van de bank First National waar zij werkzaam was. Zij is verantwoordelijk voor risicobeheer, klantenrelaties, claimafhandeling, procesbeheer en kredietenbeheer. In de loop van de jaren heeft Leona meerdere functies bij UPS bekleed, inclusief wereldwijd manager werknemerrelaties voor UPS Supply Chain Solutions, zakelijk manager werknemerrelaties voor UPS en directeur personeelszaken voor UPS Capital.

Prestaties:

  • Heeft leidinggevende functies bekleed in personeelszaken voor First International Bank (voor de overname door UPS), Liberty Bank, Ames Department Store (hoofdkantoor) en Tolland Bank
  • Maakt deel uit van de Society for Human Resource Management
  • Is lid van het Institute of Internal Auditors
  • Heeft een bachelor diploma in muziek aan de St. Lawrence University en een master in management aan het Rensselaer Polytechnic Instituut

Vadim RatokhinDirecteur van Informatietechnologie voor UPS Capital

Vadim Ratokhin is sinds 2002 werkzaam bij UPS Capital, geeft leiding aan een verscheidenheid aan initiatieven op het gebied van technologie en processen. In zijn huidige rol houdt hij toezicht op de IT afdeling van UPS Capital, waaronder projectmanagement, technologische activiteiten en applicatieontwikkeling. Zijn team beheert het portfolio van IT-projecten, de creatie van verbeterde bedrijfsprocessen, innovatieve oplossingen en een optimale klantervaring.

Prestaties:

  • Ontwikkeling en lancering van IT oplossingen voor UPS Capital haar wereldwijde vracht- en pakketverzekeringsprodukten, channelpartner- en kredietverleningsprogramma’s en mede voor Parcel Pro™, een dochteronderneming van UPS Capital, gespecialiseerd in het verzekeren van sieradentransport
  • Professionele certificeringen van Microsoft, het Project Management Institute en de Information Systems Audit and Control Association
  • Bachelor en master in de mijnbouwtechniek, behaald aan het Kuzbass Polytechnic Institute, een mastergraad in financiële wetenschappen aan de universiteit van New Haven en een mastergraad in bedrijfsadministratie aan Georgia Institute of Technology

Mark RobinsonPresident, UPS Capital

Mark Robinson werkt al meer dan 25 jaar bij UPS, de afgelopen 18 voor UPS Capital voor toeleveringsketenverzekering en handelsfinancieringsgebieden. Mark en zijn team helpen bedrijven meer waarde te halen uit hun UPS-relaties door hun toeleveringsketens te beschermen en manieren aan te bieden om werkkapitaal te verbeteren. Mark heeft de uitbreiding geleid van de aanwezigheid van UPS Capital in de Verenigde Staten waarbij het bedrijf groeide van 10 naar 500 werknemers.

Prestaties:

  • Winnaar van het 2009 Risk & Insurance Magazine Risk Innovator Award
  • Zit op dit moment in de raad van bestuur van de Epilepsy Foundation of Georgia
  • Heeft een bachelor in marketing aan California State University en een master in management aan de National University in San Diego

Jonathan TerryVicepresident van financiën, UPS Capital

Jonathan Terry werkt sinds 1996 bij UPS.Als vicepresident van financiën bij UPS Capital is Terry manager van financiële planning, accounting, budgets, beheer van liquide middelen, rapportering en fiscale zaken. Hiervoor werkte hij als financieel controleur voor UPS. Gedurende zijn carrière heeft hij verschillende marketing-, operationele en financiële functies bekleed, waaronder directeur bedrijfsvoering bij UPS Capital Business Credit, een staat-gecharterde bank in Connecticut.

Prestaties:

  • Heeft gewerkt als penningmeester voor de Epilepsy Foundation of Georgia (V.S.)
  • Heeft een bachelordiploma Business Administration in accounting van de University of Georgia en een masterdiploma in financiën van Kennesaw State University

Manuel Valdez
Vice President, Parcel Pro, Canada en Latijns Amerika

Manuel Valdez is in 2015 bij UPS Capital gekomen door de overname van Parcel Pro. Parcel Pro is de voornaamste leverancier van gespecialiseerde verzekerde verzendoplossingen voor de sieraden- en horlogehandel. Manuel is vanaf de start meer dan 17 jaar bij Parcel Pro actief geweest en was verantwoordelijk voor wereldwijde operaties en geografische uitbreiding in belangrijke sieradendisctricten in de VS en Azië. Manuel hielp met het ontwikkelen van Parcel Pro tot de voornaamste verzekerde vervoerder, door rigoureuze veiligheidsprotocollen, geavanceerde technologie en een uitstekende klantenservice. Hij is momenteel verantwoordelijk voor Parcel Pro in de VS en voor UPS Capital binnen de Amerika’s.

Prestaties:

  • Ontwikkelde en beheerde een van de voornaamste verzekerde transportleveranciers binnen de VS, met uitbreiding in belangrijke markten in de VS en Azië
  • Heeft een makelaarslicentie in eigendom en ongeval, ziekte en excedentenherverzekering buiten eigen staat
  • Heeft een bachelordiploma behaald in wetenschap en wiskunde van de Thomas Edison State University

Dave ZamskyVice President, Marketing en Business Intelligence, UPS Capital

Dave Zamsky werkt al meer dan drie decennia bij UPS en bouwde aan producten en diensten om aan de behoeften van klanten op het gebied van toeleveringsketen te voldoen en om te helpen winstgevende groei voor de organisatie te stimuleren. Dave is verantwoordelijk voor het managen en leiden van de wereldwijde UPS Capital Marketing, Business Intelligence en Product Development-groep. Een van zijn prestaties is de succesvolle lancering van nieuwe risicobeperkingsoplossingen voor de belangrijke industrie segmenten, alsmede het managen van het creëren en lanceren van UPS Trade Direct®.

Prestaties:

  • Lid van het Project Management Institute en de Product Development and Management Association
  • Heeft een bachelor psychologie en bedrijfskunde aan de University of Central Florida en een master in projectmanagement aan de George Washington University