Management

Als de vicepresident van Sales is Keith verantwoordelijk voor sales, sales enablement en sales operations in de VS en leidt hij de sales in Azië, Noord- en Zuid-Amerika en Europa op functioneel vlak.  Keith en zijn team werken samen met klanten om inzicht te krijgen in hun toeleveringsketens en waar eventueel lacunes bestaan die bedrijven onnodig in gevaar brengen.  Keiths team bouwt partnerschappen op met klanten, terwijl ze strategieën bedenken en overleggen over de optimale oplossing voor hun respectieve risicobereidheid.

Keith heeft meer dan 20 jaar ervaring in gespecialiseerde verzekeringsoplossingen die zich richten op de toeleveringsketen, van inkoop tot betaling, en 30 jaar klantervaring. Hij begeleidde UPS Capitals eerste stappen in het opbouwen van partnerschappen met derden, waardoor verzekeringen toegankelijker werden voor hun respectievelijke klanten. Hij introduceerde UPS Capital ook in de sector van gespecialiseerde scheepvaart- en vrachtverzekeringen, waarbij de dekking afgestemd wordt op de huidige wereldwijde toeleveringsketens. Onlangs gaf Keith leiding aan onze go-to-market-transformatie van een analoge financierings- en verzekeringsstructuur naar een omnichannel-verzekeringsmodel.

Keith is vertrekkend bestuursvoorzitter van de Risk Management Foundation aan de Georgia State University. Hij behaalde zijn Bachelor of Science in Business Management aan Atlantic International University. Hij voltooide ook een Executive Program in Emerging Market Strategies aan de Georgia State University en een Executive Program in Corporate Strategy aan de University of Chicago.

Als de vicepresident van Legal and Compliance heeft Cathy Hilton meer dan 20 jaar ervaring in het ondersteunen van behoeften op het gebied van de juridische en nalevingsaspecten van UPS Capitals wereldwijde activiteiten voor risicobeperking en verzekeringstussenpersonen. Met Cathy’s diepgaande kennis van de rol van UPS Capital op het gebied van verzekeringen kan de juridische en nalevingsafdeling bedrijfsvriendelijke en conforme oplossingen creëren die de mogelijkheid van de klant om toegang te krijgen tot verzendverzekering vergroten.

Als voorvechter van groei en innovatie heeft Cathy samengewerkt met het businessteam van UPS Capital om nieuwe digitale programma’s en aanbiedingen te ontwikkelen die de klanten en het geografische bereik van UPS Capital aanzienlijk hebben vergroot. Haar klantgerichte focus op wet- en regelgeving heeft ervoor gezorgd dat de oplossingen van UPS Capital zijn afgestemd op de behoeften van makelaars, marktplaatsen en e-commerceproviders, en heeft UPS Capital in staat gesteld een uitgebreider pakket van verzendverzekeringen aan te bieden aan een groter aantal klanten.

Cathy heeft een Bachelor of Science in Textile Management van de North Carolina State University, een Juris Doctorate van Emory University School of Law en is momenteel lid van de Emory Law School Dean’s Advisory Board.

Met meer dan twee decennia ervaring in financiële dienstverlening aan UPS Capital leidt Srikanth Mallya onze functies Informatietechnologie, Business Intelligence en Analytics, Industrial Engineering en Project Management. Zijn team maakt de transformatie van UPS Capital naar een technologisch, transactioneel platform voor transportverzekeringen mogelijk. Dit platform vereenvoudigt de toegang tot verzekeringsoplossingen en geeft inzicht in het vermijden van risico’s.

Onlangs was Srikanth de Managing Director van Strategy en definieerde hij onze overgang naar een verzekeringsplatformbedrijf dat in de behoeften van kleine en middelgrote bedrijven op het gebied van supply chain-risicobeperking voorziet. Eerder leidde Srikanth de transformatie van UPS Capital Asia van financiering naar verzekering, herstructureerde de activiteiten van UPS Capital in het VK om de risicokwaliteit van een handelsfinancieringsportefeuille van $ 100 miljoen te verbeteren en beheerde wereldwijde productontwikkelingsinitiatieven om supply chain-financiering te ontwerpen voor meerdere rechtsgebieden.

Srikanth is medeoprichter van TiE Atlanta en een actieve Angel Investor bij TiE Atlanta Angels. Hij heeft een masterdiploma in Business Administration van de University of Texas in Arlington en een bachelordiploma in Engineering, Electronics and Communication van het Manipal Institute of Technology in India.

Met meer dan twee decennia ervaring in de verzekerings-, transport- en financiële dienstverleningssectoren, is Jonathan verantwoordelijk voor de wereldwijde financiële activiteiten van UPS Capital. Als vicepresident van Finance leidt hij het team dat verantwoordelijk is voor financiële prioritering en investeringen die de uitbreiding van het bedrijf op het gebied van verzekeringstechnologie stimuleren, waardoor klanten over de hele wereld toegang krijgen tot verzekeringen.

Jonathan gaf mede leiding aan de eerste ontwikkelingen en uitbreiding van verzekeringscapaciteiten in de VS en Canada, en leidde een project om voet aan de grond te krijgen in de lokale Europese verzekeringsmarkten. Zijn eerdere steun aan UPS Capitals investeringen in digitale transformatie en verzekeringstechnologie, heeft UPS Capital op weg gezet om de steeds grotere risico’s waarmee bedrijven worden geconfronteerd bij commerciële transporten te ondersteunen. Zodoende kunnen bedrijven zich concentreren op waar ze het beste in zijn en hoeven ze zich minder zorgen te maken over financiële verliezen.

Jonathan is bestuurslid, lid van het uitvoerend comité en penningmeester van de Epilepsy Foundation in Georgia en is een gediplomeerd agent in inboedel- en ongevallenverzekeringen. Hij heeft een Bachelor of Arts in Accounting van de University of Georgia en een Master of Business Administration in Finance van Kennesaw State University.

Jo Dawn Whitlock is de vicepresident van UPS Capital in Europa en brengt een wereldwijd zakelijk perspectief op het beheer van risico’s voor klanten. Haar klantgerichte perspectief heeft bijgedragen aan het opbouwen en lanceren van technologische oplossingen in de Europese regio die de bruikbaarheid voor en tevredenheid van de klant vergroten, en zodoende voor positieve gebruikersresultaten zorgen.

Voorheen was Jo Dawn de Director of Europe Operations, en richtte zich op het implementeren van technologische oplossingen ter verbetering van de klantervaring. Terwijl Jo Dawn zich in de Verenigde Staten bevond, was ze de M&A acquisition lead integrator voor de Parcel Pro- en verzekerde pakketdiensten van G4S International Logistics, en zorgde voor een naadloze overgang voor klanten en medewerkers.  Als Global Field Marketing Director ondersteunde ze de marketingteams van Azië, Europa, Mexico en Canada, waarbij ze gegevens en klantinzichten benutte om nieuwe en innovatieve oplossingen te bieden en zo meer waarde voor de klant te genereren.

Ze heeft een Bachelor of Business Communications van Point Loma Nazarene University en Master of Business Management van National University. Daarnaast heeft Jo Dawn verschillende certificaten van managementopleidingsprogramma’s behaald aan de Emory University Goizueta Business School en Stanford University Graduate School of Business, is voorzitter van het Europe Region Women’s Leadership Development-programma en lid van het wereldwijde programma van Compassion International ter ondersteuning van gezinnen in verarmde situaties.

Als Managing Director van Security creëert Jatinder Gill wereldwijde oplossingen om risico’s te verminderen en de klantervaring binnen de hele supply chain te verbeteren. Jatinder beheert alle aspecten van beveiliging, deelt inzichten in risico’s en ontwerpt op maat gemaakte beveiligingsoplossingen en -procedures voor nieuwe en bestaande klanten wereldwijd. Het gedetailleerde verpakkingsadvies en de adviesdiensten voor risicobeperking die door zijn team worden aangeboden, geven klanten vertrouwen en zekerheid bij het kiezen voor verzekeringsdiensten van UPS Capital.

Jatinder heeft in de loop van zijn carrière verschillende wereldwijde functies bekleed. Eerder ondersteunde Jatinder de groei van Parcel Pro in Europa en Azië door veilige ophaalmethoden en klantoplossingen op maat te ontwikkelen. Hij speelde ook een cruciale rol bij het ontwerpen van beveiliging voor de UPS-hub in Londen en andere wereldwijde locaties. Als Security Healthcare Manager hield Jatinder toezicht op de beveiliging van de supply chain, waardoor diefstal van geneesmiddelen werd verminderd. Hij werkte ook samen met het London Organising Committee of the Olympic Games and Paralympic Games in 2010 om het Vendor Certification Program (VCP) te ontwikkelen en te implementeren zodat de veilige levering van producten aan alle Olympische en Paralympische locaties kon worden gegarandeerd.

Jatinder studeerde af aan het Lampton Grammar Institute met een diploma in Business and Economics.
Om zijn vaardigheden op de werkplek te vergroten, heeft hij diploma’s gehaald in Advanced Aviation Cargo Security level 4, Advanced Investigative Training en Advanced Investigative Trainer.

Als Managing Director van Information Technology is Bill verantwoordelijk voor het ontwerp, de ontwikkeling en de implementatie van UPS Capitals toonaangevende reeks toepassingen voor verzekeringsbeheer, die probleemloos claims-, polis- en factureringsbeheer mogelijk maken. Bill is ook verantwoordelijk voor het vergroten van de toegankelijkheid van verzekeringsdekking via digitale apps, die te vinden zijn op grote e-commerceplatforms. Sinds hij deze rol op zich heeft genomen, heeft Bill de creatie van meerdere klantgerichte interactieve websites aangestuurd voor geautomatiseerde acceptatie, polisoffertes en -contracten, online facturering en betalingen en claimmeldingen, waardoor het algehele klanttraject is verbeterd.

Bill heeft meer dan 30 jaar ervaring met het transformeren van wereldwijde verzekerings-, risicobeheer- en supply chain-applicaties naar geïntegreerde, online digitale platforms. Bill begon zijn carrière met het ontwikkelen van applicaties voor claims van derden, werkte aan facultatieve herverzekeringsprogramma’s en creëerde online naar mainframe-integraties. In de afgelopen twee decennia heeft Bill bij UPS een sleutelrol vervuld bij inspanningen om verschillende belangrijke applicaties te reconstrueren tot interactieve, cloudgebaseerde oplossingen die gebruikmaken van geavanceerde technologie.

Bill heeft een Bachelor of Business Administration van de University of Georgia, met als hoofdvak risicobeheer en verzekeringen, en een Master of Business Administration van de University of Georgia, met de nadruk op risicobeheer en verzekeringen, bedrijfsfinanciering en bedrijfseconomie.