Le parti e i componenti dell'aviazione possono essere difficili da spedire, soprattutto quando vengono inviati in parti remote del mondo.

Ogni volta che Zenith Aviation, Inc., con sede a Fredericksburg, in Virginia, fornitore da 35 anni di componenti per l'aviazione difficili da reperire, aveva un problema di spedizione, risolvere i reclami era un incubo.

La sfida
Processi di reclami sulla spedizione che richiedono tempo e i cui rimborsi sono estremamente bassi

Zenith faceva affidamento sulla copertura del valore dichiarato del proprio vettore per proteggere le proprie spedizioni, ma troppo spesso i partner di spedizione su cui contavano non risolvevano i problemi.

"Non abbiamo uno staff numeroso e il nostro personale metteva costantemente da parte le proprie mansioni per gestire le richieste di risarcimento", ha dichiarato Angela Shawaryn, presidente di Zenith Aviation.

La soluzione
Una polizza assicurativa Cargo contro tutti i rischi protegge le spedizioni

Il team dirigenziale di Zenith ha scoperto i vantaggi di una polizza assicurativa sul carico contro tutti i rischi di UPS Capital^®, che protegge le loro spedizioni fino all'intero valore della fattura della merce. La polizza One Cargo copre le loro spedizioni per qualsiasi vettore.

"Grazie a UPS Capital, abbiamo trovato un modo più semplice e intelligente per mitigare i rischi nella nostra catena di approvvigionamento. Le richieste di risarcimento erano molto più facili da presentare e, di norma, venivano pagate tempestivamente", ha affermato Angela.

Il risultato
La risoluzione dei problemi relativi ai reclami sulla spedizione offre spazio per perseguire affari ancora più grandi

Una volta risolti i problemi di spedizione, Zenith ha perseguito e si è aggiudicata un nuovo contratto governativo che prevedeva la collaborazione con aziende in parti remote del mondo. UPS Capital è stata in grado di fornire la polizza assicurativa del credito commerciale di cui avevano bisogno per questo lavoro.

"Fortunatamente, la stessa società che ha risolto i nostri problemi di sinistro ha reso facile anche l'assicurazione del credito", ha affermato Angela.