Direzione

In qualità di Vicepresidente per le vendite, Keith è responsabile delle vendite, dell’avviamento commerciale e delle operazioni di vendita negli Stati Uniti, oltre alla guida funzionale delle vendite in Asia, America ed Europa.  Keith e il suo team lavorano insieme ai clienti per comprenderne le catene di approvvigionamento e individuare le lacune che espongono le aziende a rischi inutili.  Il team di Keith costruisce rapporti di collaborazione con i clienti per l’elaborazione delle strategie, consultandosi sulla soluzione ottimale delle rispettiva propensione al rischio.

Keith ha oltre 20 anni di esperienza nelle linee assicurative speciali incentrate sulla catena di approvvigionamento, dall’approvvigionamento al pagamento, oltre a 30 anni di esperienza sui clienti. Ha guidato i primi passi di UPS Capital nella costruzione di collaborazioni con terze parti, rendendo l’assicurazione più accessibile ai rispettivi clienti. Ha anche contribuito a portare UPS Capital nel settore delle linee speciali assicurative per i trasporti marittimi/cargo allineando la copertura alle odierne catene di approvvigionamento globali. Più recentemente, Keith ha guidato la nostra trasformazione di accesso al mercato da una struttura finanziaria e assicurativa analogica a un modello assicurativo omnicanale.

Keith è presidente uscente del consiglio di amministrazione della Risk Management Foundation presso la Georgia State University. Ha conseguito un Bachelor of Science in Business Management presso l’Atlantic International University. Ha inoltre completato un programma per dirigenti nelle strategie dei mercati emergenti presso la Georgia State University e un programma per dirigenti nelle strategie aziendali presso l’Università di Chicago.

In qualità di Vicepresidente dell’Ufficio legale e conformità, Cathy Hilton vanta oltre 20 anni di esperienza nel supportare le esigenze di assistenza legale e per la conformità relative all’attività di intermediazione assicurativa e mitigazione del rischio globale di UPS Capital. La profonda conoscenza di Cathy del ruolo di UPS Capital nel settore assicurativo consente all’Ufficio legale e conformità di creare soluzioni business-friendly e conformi che aiutino a migliorare la capacità del cliente di accedere ai servizi assicurativi per le spedizioni.

Sostenitrice della crescita e dell’innovazione, Cathy ha collaborato con il team aziendale di UPS Capital per sviluppare nuovi programmi e offerte digitali che hanno ampliato significativamente il parco clienti e l’espansione geografica di UPS Capital. La sua massima attenzione al cliente riguardo alle problematiche legali e normative ha ispirato le soluzioni di UPS Capital per soddisfare le esigenze di broker, marketplace e fornitori e-commerce, consentendo a UPS Capital di offrire a un numero maggiore di clienti una copertura assicurativa più ampia per le spedizioni.

Cathy ha conseguito un Bachelor of Science in Textile Management presso la North Carolina State University, un dottorato in giurisprudenza presso la Emory University School of Law e attualmente fa parte dell’Advisory Board del Rettorato della Emory Law School.

Srikanth Mallya, con oltre due decenni di esperienza nei servizi finanziari alle spalle in UPS Capital, guida le funzioni dei dipartimenti di informatica, analisi e intelligence commerciale, ingegneria industriale e gestione dei progetti. Grazie al suo team stiamo attuando la trasformazione di UPS Capital in una piattaforma assicurativa per carichi transazionali basata sulla tecnologia che si concentra sulla semplificazione dell’accesso alle soluzioni assicurative e fornisce approfondimenti sulla prevenzione dei rischi.

Più recentemente, Srikanth è stato Direttore generale per la strategia, per definire la transizione della nostra attività in una piattaforma assicurativa al servizio delle esigenze di mitigazione del rischio della catena di approvvigionamento per le piccole e medie imprese. In precedenza, Srikanth ha guidato la trasformazione di UPS Capital Asia dalla finanza alle assicurazioni, ha ristrutturato le operazioni britanniche di UPS Capital per migliorare la qualità del rischio di portafoglio di finanziamenti commerciali per 100 milioni di dollari e ha gestito le iniziative globali di sviluppo dei prodotti, progettando il finanziamento della catena di approvvigionamento in più giurisdizioni.

Srikanth è socio fondatore di TiE Atlanta e Angel Investor attivo nei TiE Atlanta Angels. Ha conseguito un Master in Business Administration presso l’Università del Texas ad Arlington e una laurea in Ingegneria, Elettronica e Comunicazioni presso il Manipal Institute of Technology in India.

Con oltre due decenni di esperienza nei settori delle assicurazioni, dei trasporti e dei servizi finanziari, Jonathan è responsabile delle operazioni finanziarie globali di UPS Capital. In qualità di Vicepresidente finanziario, guida il team responsabile della definizione delle priorità finanziarie e degli investimenti che guida l’espansione aziendale nel campo delle tecniche assicurative, consentendo l’accesso alle assicurazioni per i clienti di tutto il mondo.

Jonathan ha aiutato a condurre lo sviluppo iniziale e l’espansione dei servizi assicurativi negli Stati Uniti e in Canada e ha guidato un progetto per stabilire una presenza assicurativa nei mercati europei locali. Il suo primo supporto alla trasformazione digitale di UPS Capital e agli investimenti nelle tecniche assicurative ha indirizzato UPS Capital su un percorso in grado di supportare i rischi sempre crescenti che le aziende devono affrontare nel trasporto di beni commerciali, consentendo alle aziende di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio, riducendo le preoccupazioni per le perdite finanziarie.

Jonathan è membro del consiglio di amministrazione, membro del comitato esecutivo e tesoriere della Epilepsy Foundation of Georgia ed è un agente assicurativo autorizzato per il settore immobiliare e dei sinistri. Ha conseguito un Bachelor of Arts in Contabilità presso l’Università della Georgia e un Master in Business Administration per la Finanza presso la Kennesaw State University.

Jo Dawn Whitlock è Vicepresidente per l’Europa di UPS Capital, con l’intento di offrire una prospettiva aziendale globale riguardo alla gestione dei rischi per i clienti. La sua prospettiva incentrata sul cliente ci ha aiutato a creare e lanciare nella regione europea soluzioni tecnologiche che aumentano l’usabilità e la soddisfazione dei clienti, garantendo risultati positivi per l’utenza.

In precedenza, Jo Dawn è stata Direttore operativo per l’Europa e si è dedicata all’implementazione di soluzioni tecnologiche in grado di migliorare l’esperienza del cliente. Mentre si trovava negli Stati Uniti, Jo Dawn è stata Integratore capo dell’acquisizione M&A per Parcel Pro e dell’attività dei servizi per pacchi assicurati di G4S International Logistics, contribuendo a garantire una transizione senza interruzioni per clienti e dipendenti.  In qualità di Direttore marketing globale sul campo ha supportato i team di marketing di Asia, Europa, Messico e Canada, sfruttando i dati e le informazioni dei clienti per creare soluzioni nuove e innovative, per aumentare il valore per il cliente.

Ha conseguito una laurea di primo livello in Business Communications presso la Point Loma Nazarene University e una laurea magistrale in Business Management presso la National University. Inoltre, Jo Dawn ha conseguito i certificati del programma di formazione per dirigenti presso la Goizueta Business School della Emory University e della Stanford University Graduate School of Business, è presidente del programma di sviluppo della leadership femminile per l’Europa ed è membro del programma mondiale di Compassion International a sostegno delle famiglie in condizioni di impoverimento.

In qualità di direttore delegato per la sicurezza, Jatinder Gill crea soluzioni globali per ridurre i rischi e migliorare l’esperienza del cliente lungo tutta la catena di approvvigionamento. Jatinder gestisce tutti gli aspetti relativi alla sicurezza, condivide gli approfondimenti sui rischi e progetta soluzioni e procedure di sicurezza su misura per i clienti nuovi e per quelli esistenti, in tutte sedi globali. I servizi di consulenza dettagliati sull’imballaggio e sulla mitigazione del rischio offerti dal suo team consentono ai clienti fiducia e sicurezza nella scelta dei servizi assicurativi UPS Capital.

Nel corso della sua carriera, Jatinder ha ricoperto diversi ruoli a livello globale. Jatinder, in passato, ha sostenuto la crescita di Parcel Pro in Europa e in Asia sviluppando metodi di ritiro sicuri e soluzioni personalizzate per i clienti. Ha ricoperto anche un ruolo fondamentale nella progettazione della sicurezza per l’hub UPS a Londra e per altri siti in tuto il mondo. In qualità di responsabile per la sicurezza dei trasporti sanitari, Jatinder ha supervisionato la sicurezza della catena di approvvigionamento riducendo i furti dei prodotti farmaceutici. Ha collaborato inoltre con il Comitato Organizzatore dei Giochi Olimpici di Londra nel 2010 per sviluppare e implementare il Vendor Certification Program (VCP, programma di certificazione dei fornitori), per garantire la consegna sicura dei prodotti a tutte le sedi delle Olimpiadi e delle Paralimpiadi.

Jatinder si è laureato al Lampton Grammar Institute con specializzazione in Economia e Commercio. Per migliorare le competenze sul luogo di lavoro, ha conseguito il livello 4 nella sicurezza avanzata del trasporto aereo di merci, nella formazione dei processi investigativi avanzati ed è diventato quindi istruttore nella formazione dei processi investigativi avanzati.

In qualità di Direttore generale per l’Information Technology, Bill è responsabile della progettazione, dello sviluppo e dell’implementazione della suite di applicazioni di gestione assicurativa di UPS Capital, leader del settore, che consente una gestione semplificata di reclami, polizze e fatturazione. Bill è anche incaricato dell’aumento dell’accessibilità alla copertura assicurativa, attraverso app digitali presenti sulle principali piattaforme di e-commerce. Da quando ha assunto questo ruolo, Bill ha guidato la creazione di più siti web interattivi rivolti ai clienti per la sottoscrizione automatizzata, la preventivazione e la vincolazione delle polizze, la fatturazione online, i pagamenti e le notifiche di reclami, contribuendo a migliorare l’esperienza complessiva del cliente.

Bill ha più di 30 anni di esperienza nella trasformazione di applicazioni globali per le assicurazioni, gestione del rischio e della catena di approvvigionamento in piattaforme digitali online integrate. Bill ha iniziato la sua carriera sviluppando applicazioni per l’amministrazione di sinistri di terze parti, lavorando su programmi di riassicurazione facoltativi e creando integrazioni online con i mainframe. Negli ultimi due decenni in UPS, Bill ha ricoperto ruoli chiave nei programmi di ricostruzione di diverse importanti applicazioni, per trasformarle in soluzioni interattive basate su cloud che utilizzano tecnologie all’avanguardia.

Bill ha conseguito una laurea in Economia aziendale presso l’Università della Georgia con specializzazione in Gestione del rischio e assicurazioni e un Master of Business Administration presso l’Università della Georgia con specializzazione in Gestione del rischio e assicurazioni, Finanza aziendale ed Economia manageriale.