Liderazgo

Como vicepresidente de ventas, Keith es responsable de ventas, habilitación de ventas y operaciones de ventas en los EE. UU. y lidera funcionalmente las ventas en Asia, América y Europa. Keith y su equipo trabajan con los clientes para comprender sus cadenas de suministro y determinar dónde puede haber problemas que expongan a las empresas a un riesgo innecesario. El equipo de Keith crea asociaciones con los clientes a medida que elaboran estrategias y consultan sobre la solución óptima para sus respectiva tolerancia al riesgo.

Keith cuenta con más de 20 años de experiencia en líneas de seguros especializadas que se centran en la cadena de suministro, desde el abastecimiento hasta el pago, y 30 años de experiencia como cliente. Guió los primeros pasos de UPS Capital en la construcción de asociaciones con terceros, haciendo que los seguros sean más accesibles para sus respectivos clientes. También ayudó a llevar UPS Capital al sector de líneas especializadas de seguros marítimos/de carga alineando la cobertura con las cadenas de suministro globales de hoy. Más recientemente, Keith ha liderado nuestra transformación de lanzamiento al mercado de una estructura de seguros y finanzas analógicas a un modelo de seguros omnicanal.

Keith es presidente de la junta de la Risk Management Foundation de la Universidad Estatal de Georgia. Es licenciado en Administración de empresas por la Atlantic International University. También finalizó un Programa ejecutivo en estrategias de mercados emergentes en la Universidad Estatal de Georgia y un Programa ejecutivo en estrategias corporativas en la Universidad de Chicago.

Como vicepresidenta de legal y cumplimiento, Cathy Hilton aporta más de 20 años de experiencia respaldando las necesidades legales y de cumplimiento del negocio global de intermediario de seguros y mitigación de riesgos de UPS Capital. El profundo conocimiento de Cathy del papel de UPS Capital en el sector de los seguros equipa al departamento legal y de cumplimiento para crear soluciones compatibles con las empresas que ayudan a mejorar la capacidad del cliente para acceder a un seguro de envío.

Como defensora del crecimiento y la innovación, Cathy ha colaborado con el equipo comercial de UPS Capital para desarrollar nuevos programas y ofertas digitales que han ampliado significativamente el alcance geográfico y los clientes de UPS Capital. Su primer enfoque legal y regulatorio en el cliente ha infundido las soluciones de UPS Capital para abordar las necesidades de los corredores, mercados y proveedores de comercio electrónico y ha permitido a UPS Capital ofrecer una cobertura de seguro de envío más amplia a un mayor número de clientes.

Cathy es licenciada en Administración de textiles por la Universidad estatal de Carolina del Norte, posee un Doctorado en Jurisprudencia por la Facultad de Derecho de la Universidad Emory y actualmente es miembro de la Junta asesora del Decano de la Facultad de Derecho de Emory.

Tras más de dos décadas de experiencia en servicios financieros en UPS Capital, Srikanth Mallya lidera nuestras funciones de Tecnología de la información, Business Intelligence y Analytics, Ingeniería industrial y Gestión de proyectos. Su equipo está llevando a cabo la transformación de UPS Capital en una plataforma de seguros de mercancía transaccional habilitada por tecnología que simplifica el acceso a soluciones de seguros y brinda información sobre cómo evitar riesgos.

Más recientemente, Srikanth trabajó como director gerente de estrategia para definir nuestra transición a un negocio de plataforma de seguros que atiende las necesidades de mitigación de riesgos de la cadena de suministro para pequeñas y medianas empresas. Anteriormente, Srikanth lideró la transformación de UPS Capital Asia de Financiación a Seguros, reestructuró las operaciones de UPS Capital en el Reino Unido para mejorar la calidad del riesgo de una cartera de financiamiento comercial de 100 millones de USD y gestionó iniciativas de desarrollo de productos globales para diseñar el financiamiento de la cadena de suministro en múltiples jurisdicciones.

Srikanth es miembro fundador de TiE Atlanta e inversor angelical activo con TiE Atlanta Angels. Cuenta con un máster en Administración de empresas por la Universidad de Texas en Arlington y es licenciado en Ingeniería, electrónica y comunicación por el instituto de Tecnología Manipal en India.

Con más de dos décadas de experiencia en las industrias de seguros, transporte y servicios financieros, Jonathan es responsable de las operaciones financieras globales de UPS Capital. Como vicepresidente de finanzas, lidera el equipo responsable de la priorización financiera y la inversión que impulsa la expansión de la tecnología de seguros de la compañía, lo que permite el acceso a seguros para clientes de todo el mundo.

Jonathan ayudó a liderar el desarrollo inicial y la expansión de sus capacidades de seguros en los EE. UU. y Canadá y dirigió un proyecto para tener presencia con los seguros en los mercados europeos locales. Su apoyo inicial a la transformación digital de UPS Capital y la inversión en tecnología de seguros ha colocado a UPS Capital en un camino para respaldar los riesgos cada vez mayores que enfrentan las empresas en el transporte comercial, liberando a las empresas para que se concentren en lo que hacen mejor y menos en preocuparse por las pérdidas financieras.

Jonathan es miembro del Consejo, miembro del comité ejecutivo y tesorero de la Epilepsy Foundation of Georgia y es agente de siniestros y propiedades autorizado. Es licenciado en Contabilidad por la Universidad de Georgia y tiene un máster en Administración de empresas y finanzas por la Universidad estatal de Kennesaw.

Jo Dawn Whitlock es la vicepresidenta de UPS Capital de la región de Europa y aporta una perspectiva empresarial global sobre la gestión de riesgos para los clientes. Su perspectiva centrada en el cliente ha ayudado a construir y lanzar soluciones tecnológicas en la región de Europa que impulsan una mayor usabilidad y satisfacción del cliente, asegurando resultados positivos para el usuario.

Anteriormente, Jo Dawn fue la directora de operaciones en Europa enfocada en implementar soluciones tecnológicas que mejoraran la experiencia del cliente. Mientras estuvo en Estados Unidos, Jo Dawn fue la integradora líder de adquisiciones de fusiones y adquisiciones para Parcel Pro y el negocio de servicios de paquetería asegurada de G4S International Logistics, lo que ayuda a garantizar una transición sin problemas para clientes y empleados. Como directora de marketing especializado, apoyó a los equipos de marketing de Asia, Europa, México y Canadá, aprovechando los datos y la información de los clientes para brindar soluciones nuevas e innovadoras, con el fin de generar un mayor valor para el cliente.

Es licenciada en Comunicación empresarial por la Point Loma Nazarene University y cuenta con un máster en Administración de empresas por la National University. Además, Jo Dawn ha obtenido certificados de programas de educación ejecutiva en la Escuela de negocios Goizueta de la Universidad Emory y la Escuela de Postgrado de Negocios Stanford, desempeña la función de presidenta del programa de Desarrollo de liderazgo de mujeres de la región de Europa y es miembro del programa mundial de Compassion International que apoya a familias en situación de pobreza.

Como director general de seguridad, Jatinder Gill crea soluciones globales para reducir el riesgo y mejorar la experiencia del cliente en toda la cadena de suministro. Jatinder administra todos los aspectos de la seguridad, comparte información sobre riesgos y diseña soluciones y procedimientos de seguridad personalizados para clientes nuevos y existentes en ubicaciones globales. Los servicios de asesoramiento detallado sobre embalaje y mitigación de riesgos ofrecidos por su equipo brindan a los clientes confianza y seguridad al elegir los servicios de seguros de UPS Capital.

Jatinder ha ocupado varios cargos globales a lo largo de su carrera. Anteriormente, apoyó el crecimiento de Parcel Pro en Europa y Asia desarrollando métodos de recolección seguros y soluciones personalizadas para el cliente. También desempeñó un papel fundamental en el diseño de seguridad para el centro de UPS en Londres, además de otros sitios globales. Como gerente de Security Healthcare, Jatinder supervisó la seguridad de la cadena de suministro reduciendo el robo de productos farmacéuticos. También trabajó con el Comité organizador de los Juegos Olímpicos de Londres en 2010 para desarrollar e implementar el Programa de certificación de proveedores (VCP, por sus siglas en inglés) con el objetivo de garantizar la entrega segura de productos a todas las sedes olímpicas y paralímpicas.

Jatinder se graduó en el Lampton Grammar Institute en Negocios y Economía. Para mejorar sus habilidades en el lugar de trabajo, ha alcanzado el nivel 4 de seguridad de mercancías de aviación avanzada, formación avanzada de investigación y entrenador avanzado de investigación.

Como director de gestión de tecnología de la Información, Bill es responsable del diseño, desarrollo e implementación del paquete de aplicaciones de administración de seguros líder en la industria de UPS Capital que permite la administración de reclamaciones, pólizas y facturación sin problemas. Bill también es responsable de garantizar la accesibilidad de la cobertura de seguros a través de aplicaciones digitales que se encuentran en las principales plataformas de comercio electrónico. Desde que asumió esta función, Bill ha liderado la creación de varios sitios web interactivos orientados al cliente para la suscripción automatizada, cotización y vinculación de pólizas, facturación en línea y notificaciones de pagos y reclamaciones, lo que ayuda a mejorar el recorrido general del cliente.

Bill cuenta con más de 30 años de experiencia en la transformación de aplicaciones globales de seguros, gestión de riesgos y cadena de suministro en plataformas digitales integradas en línea. Bill comenzó su carrera desarrollando aplicaciones de reclamaciones terceros, trabajando en programas de reaseguro facultativo y creando integraciones en línea con servidores. Durante las últimas dos décadas en UPS, Bill ha desempeñado funciones clave en los esfuerzos por reconstruir varias aplicaciones importantes para convertirlas en soluciones interactivas basadas en la nube que utilizan tecnología de vanguardia.

Bill es licenciado en Administración de empresas por la Universidad de Georgia con especialización en Gestión de riesgos y seguros y tiene un máster en Administración de empresas por la Universidad de Georgia con especialización en Gestión de riesgos y seguros, finanzas corporativas y economía gerencial.