Warum das wichtig ist: Die Verluste summieren sich für Ihr Unternehmen und können Ihr Endergebnis beeinträchtigen.

Was Sie tun können: Teilen Sie diese Tipps mit Ihren Kundendienst-, Vertriebs- und Logistik-Teams, um Ihre Verluste zu reduzieren.

Verhinderung von Paketdiebstahl

• Verlangen Sie die Unterschrift eines Erwachsenen für hochwertige Lieferungen.
• Empfehlen Sie Zustell-Apps wie UPS My Choice^®, um Ihre Kunden bei der Verwaltung ihrer Zustellpräferenzen zu unterstützen.
• Stimmen Sie Liefertermine mit Ihrem Empfänger ab, damit er zu Hause sein kann.
• Ziehen Sie in Betracht, alle Sendungen zu schützen, damit Sie im Falle eines Verlustes abgesichert sind.

Betrugsbekämpfung

• Überprüfen Sie die Adresse des Käufers laut Ausweisdokument – sie sollte mit dem Ort übereinstimmen, an den die Sendungen geschickt werden.
• Überprüfen Sie die Daten auf Anomalien, z. B. überdurchschnittlich viele Bestellungen oder ungewöhnliche Standorte.
• Kennzeichnen Sie mehrere fehlgeschlagene Kaufversuche, bevor Sie eine Genehmigung erteilen.

Vergewissern Sie sich, dass Sie alle erforderlichen Schutzmaßnahmen für alle Ihre Lieferanten eingerichtet haben. Die Transportversicherung ist ein guter Ausgangspunkt.