Direction

Mark RobinsonPrésident

Mark s’est joint à UPS Capital en 1999 alors que l’entreprise était en démarrage. Tout au long de ses mandats, Mark a occupé des postes dans les secteurs des ventes, du marketing de produits et des activités opérationnelles. Durant la croissance d’UPS Capital, qui est passée d’une entreprise en démarrage à une société mondiale comptant plus de 600 employés dans 22 pays, Mark a progressivement occupé des postes de haute direction en assurances et en financement des chaînes d’approvisionnement. À la suite de son expérience à titre de directeur général principal du financement des chaînes d’approvisionnement et de vice-président principal des activités mondiales, Mark a été nommé président d’UPS Capital en septembre 2016.

Réalisations:

  • Président du conseil de la Epilepsy Foundation of Georgia
  • Conseiller de haute direction d’UPS pour les programmes d’anciens combattants
  • Ancien combattant du United States Marine Corps
  • Titulaire d’un baccalauréat en marketing de l’université d’État de Californie et d’une maîtrise en gestion de la National University, à San Diego

Keith CoxVice-président des ventes

Keith Cox est un précieux membre de la famille UPS depuis plus de 30 ans. Pendant la majeure partie de son mandat, il a occupé divers postes de vente et de leadership en se concentrant sur la constitution d’équipes qui aident les clients à résoudre leurs problèmes commerciaux. Aujourd’hui, en tant que vice-président des ventes, il dirige l’élaboration des plans stratégiques de commercialisation d’UPS Capital, lesquels répondent aux besoins des clients et aux occasions d’affaires.

Réalisations :

  • Obtention d’un baccalauréat en administration des affaires de la Atlantic International University.
  • Obtention d’un certificat en stratégies des marchés émergents du J. Mack Robinson College of Business et d’un certificate en stratégie d’entreprise de la University of Chicago Booth School of Business Executive Education.
  • Président du conseil d’administration de la GSU Risk Management Foundation (RMF).

Cathy HiltonVice-présidente, affaires juridiques

En tant que membre de l’équipe UPS depuis plus de 15 ans, Cathy Hilton est actuellement responsable des questions d’ordre juridique et de la conformité chez UPS Capital, et supervise les processus et les procédures contribuant à la conformité d’UPS Capital à toutes les lois et tous les règlements en vigueur. Son équipe offre aux partenaires d’affaires d’UPS Capital des conseils juridiques avisés, en temps opportun, rentables et axés sur des solutions. Elle a contribué à améliorer les processus de passation de marchés, à réduire le nombre de litiges, et à diminuer les coûts liés aux dossiers sur le plan juridique et de la conformité.

Réalisations:

  • Elle a travaillé comme procureure chez Smith, Gambrell & Russell; comme gestionnaire chez Ethicon, Inc.; et comme directrice de la production chez Burlington Industries
  • Elle siège en ce moment au conseil et au comité exécutif de Sheltering Arms Early Education et au conseil d’Emory Alumni Association
  • Elle est titulaire d’un baccalauréat en gestion des textiles de la North Carolina State University et d’un diplôme en droit de l’Emory University School of Law

Kiel HarknessVice-président du marketing

Kiel Harkness travaille chez UPS depuis 1999.  En tant que vice-président du marketing, Harkness est responsable de la gestion et de la direction des équipes mondiales du marketing en ligne et des propriétés numériques d’UPS Capital, du marketing de chaîne, de la veille économique, du développement de produits, des communications et de la publicité et du marketing international sur le terrain.  Avant de rejoindre UPS Capital, Harkness a occupé pendant sept ans des postes internationaux pour UPS, notamment celui de directeur du marketing pour le Royaume-Uni, l’Irlande et les marchés des pays nordiques, et celui de directeur de la planification commerciale et de la gestion des revenus pour l’Asie-Pacifique, basé à Singapour. Avant ses affectations internationales, Harkness a occupé divers postes dans le domaine du marketing et des ventes aux États-Unis. 

Réalisations :

  • Transformation numérique de la mise en marché intérieure d’UPS Capital aux États-Unis. Soutien au repositionnement de marque de l’offre et de la proposition numériques principales
  • Lancement d’un écosystème numérique pour les petites et moyennes entreprises (PME) au Royaume-Uni, une première pour UPS Europe
  • Automatisation de la tarification mise en place sur les marchés asiatiques clés pour plusieurs divisions d’UPS
  • Titulaire d’un baccalauréat en arts et sciences de l’université de Boston et d’une maîtrise en administration des affaires de l’université d’État de Géorgie

Jorge NavarroVice-président, région de l’Europe

Jorge Navarro a rejoint UPS Capital en 2012. Au cours des années de service d’UPS Capital, il a occupé des fonctions clés, y compris celle de responsable du pays pour UPS Capital au Mexique et celle de directeur général pour la region des Amériques au Mexique, au Brésil et au Canada.

De 1998 à 2012, Jorge a été agent principal et représentant du pays dans le domaine du crédit aux entreprises pour UPS Capital au Mexique, au Chili et en Argentine. Grâce à cette division dans le secteur bancaire, UPS Capital a fourni des services financiers à des entreprises important des biens d’équipement, par le biais de programmes des agences de crédit à l’exportation.

En avril 2012, lorsqu’UPS Capital a ajouté à ses activités celle d’agent principal, Jorge a été convié et nommé responsable du pays pour UPS Capital au Mexique, afin de lancer et de développer un portefeuille de réduction des risques. Deux ans plus tard, il s’est vu assigner ces mêmes responsabilités pour le Brésil, puis pour le Canada, à l’automne 2015.

En juillet 2016, il a été sélectionné pour le poste de vice-président d’UPS Capital en Europe.

Réalisations:

  • Plus de 30 ans d’expérience dans la création, le développement et la gestion d’activités commerciales au sein de divers secteurs aux États-Unis et en Amérique latine
  • Membre fondateur et directeur général de Cima Capital LLC, une entreprise de services financiers en charge du fonctionnement des bureaux de représentation pour UPS Capital, dans le domaine du crédit aux entreprises au Mexique, au Chili et en Argentine
  • Ancien membre du conseil d’administration de l’association des institutions financières internationales du Mexique, et ancien membre de la section des bureaux de représentation de l’association des banques mexicaines
  • Conseiller depuis 11 ans auprès d’Endeavor Mexico, une organisation à but non lucratif soutenant les entrepreneurs influents, et membre de son conseil consultatif de 2010 à 2015
  • Diplômé de l’Universidad La Salle dans le domaine du génie civil et titulaire d’une maîtrise en administration des affaires de l’Instituto Panamericano de Alta Direccion de Empresa (IPADE)

Leona RapelyeVice-Présidente

Leona Rapelye a rejoint UPS Capital en 2001 lors de l’acquisition de la First International Bank. Au fil des ans, elle a occupé de nombreux postes chez UPS Capital et UPS, notamment vice-présidente des opérations et de la région Asie-Pacifique pour UPS Capital, directrice mondiale des relations avec les employés pour les Solutions de la chaîne d’approvisionnement d’UPS, directrice des relations avec les employés du groupe pour UPS et directrice des ressources humaines pour UPS Capital. Elle assure actuellement la haute direction des initiatives stratégiques clés au sein d’UPS Capital.

Réalisations:

  • Elle a occupé des postes de direction aux ressources humaines chez First International Bank (avant son acquisition par UPS), Liberty Bank, au grand magasin Ames (siège social), et à la Tolland Bank
  • Membre de la Society for Human Resource Management and Senior Certified Professionals (SHRM-SCP)
  • Sert en tant que présidente sortante du conseil d’administration de Sheltering Arms, une organisation à but non lucratif de Géorgie
  • Est titulaire d’un diplôme en musique de l’Université St. Lawrence et d’une maîtrise en gestion de l’Institut Rensselaer Polytechnic

Jonathan TerryVice-président, finances

Jonathan Terry a fait ses débuts chez UPS en 1996.À titre de vice-président des finances chez UPS Capital, Jonathan gère la planification financière et les pratiques comptables, le budget, la trésorerie, les rapports et les activités fiscales. Auparavant, il a œuvré comme contrôleur financier pour UPS Capital.Au cours de sa carrière, il a occupé un certain nombre de postes dans les domaines du marketing, de l’exploitation et de la finance, notamment celui de directeur des activités pour UPS Capital Business Credit, une banque à charte d’État située au Connecticut.

Réalisations:

  • Il est trésorier de l’Epilepsy Foundation of Georgia
  • Il est titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires spécialisé en comptabilité de.l’Université de la Géorgie et d’une maîtrise en finance de l’Université d’État de Kennesaw

Srikanth MallyaVice-président, activités opérationnelles et région Asie-Pacifique

Srikanth Mallya a contribué aux débuts d’UPS Capital en 1999 et aux étapes de croissance, de regroupement et de redéfinition des activités de l’entreprise. Au fil des ans, Srikanth a occupé divers postes au sein d’UPS Capital et d’UPS. Il a récemment occupé le poste de directeur général de la stratégie et du développement d’entreprise chez UPS Capital, où il a contribué au développement et au déploiement de grands projets de transformation interfonctionnels, d’initiatives de croissance et d’activités de partenariat. En tant que vice-président, il soutiendra les relations clients, les équipes de gestion des risques, l’ingénierie, les solutions / DX et la région d’Asie.

Réalisations:

  • Il a travaillé sur le projet de coentreprise d’UPS concernant SF Express, une société de livraison express de colis en Chine.
  • Il est membre fondateur de la section d’Atlanta de TiE, le plus grand organisme sans but lucratif au monde à promouvoir l’entrepreneuriat à l’échelle mondiale par l’entremise du mentorat, de la motivation, du réseautage et de la formation.
  • Il détient un baccalauréat en ingénierie du Manipal Institute of Technology en Inde et une maîtrise en administration des affaires de l’université du Texas à Arlington.

Manuel Valdez
Vice-président, Parcel Pro et région des Amériques

Manuel Valdez s’est joint à UPS Capital en 2015 dans le cadre de l’acquisition de Parcel Pro. Parcel Pro est le plus important fournisseur de solutions d’expédition assurées et spécialisées dans le secteur des bijoux et des montres. Manuel a travaillé pendant plus de 17 ans chez Parcel Pro, dès le lancement de l’entreprise, où il était responsable des activités mondiales et de l’expansion géographique à l’échelle des régions clés du commerce des bijoux aux É.-U. et en Asie. Manuel a contribué à faire de Parcel Pro le chef de file des transporteurs de marchandise assurée grâce à des protocoles de sécurité rigoureux, des technologies de pointe et un service à la clientèle haut de gamme. Il est actuellement responsable de Parcel Pro aux États-Unis, ainsi que d’UPS Capital au sein des Amériques.

Réalisations:

  • Mise sur pied et exploitation de l’un des fournisseurs de services de transport assurés aux É.-U., incluant l’expansion au sein des principaux marchés américains et asiatiques
  • Détient un permis de courtage en assurance dommages, accidents et maladies, ainsi qu’en assurance de parts d’excédent
  • Détient également un baccalauréat ès sciences et un baccalauréat en mathématiques de la Thomas Edison State University

Angie BrewerDirectrice générale des ressources humaines

Angie Brewer travaille chez UPS depuis 1992, ayant débuté au sein des Activités opérationnelles. Elle a été rapidement promue, occupant divers postes en alternance, et a commencé à agir à titre de directrice des ressources humaines d’UPS en 2002. Au fil des ans, Mme Brewer a soutenu plusieurs unités opérationnelles, districts et régions d’UPS aux niveaux national et international. Dans son rôle auprès d’UPS Capital, elle gérera la dotation stratégique, les relations avec les employés, la formation et le perfectionnement, y compris les nouvelles initiatives de transformation du capital humain.

Réalisations :

  • A contribué à l’élaboration de politiques de RH mondiales pour soutenir les initiatives de transformation du capital humain
  • Agit à titre de bénévole au conseil consultatif de Wellspring Living of Atlanta
  • Détient un baccalauréat en anglais de l’Université du Colorado et une formation pour cadres en finance de la Kellogg School of Management de l’Université Northwestern

Bill RoyalDirecteur général des technologies de l’information

Employé d’UPS depuis 2000, Bill Royal a travaillé au développement de logiciels pour divers services et unités opérationnelles, y compris les solutions technologiques aux clients, Supply Chain Solutions et UPS Capital. M. Royal a occupé des postes de direction et mené plusieurs grandes initiatives d’UPS, notamment Quantum View Manage, Service Parts Logistics Universal Solution (solution de logistique universelle pour les pièces de rechange), Global Health Care Serialization (sérialisation des soins de santé à l’échelle mondiale) et Insurance Modernization (modernisation de l’assurance). Aujourd’hui, il supervise le portefeuille des TI pour UPS Capital et ses filiales et est responsable de la gestion de projet, des activités technologiques et du développement d’applications.

Réalisations :

  • Développeur Java certifié Sun
  • Certifié maître de Scrum
  • Titulaire d’un baccalauréat en gestion des risques et assurances et d’une maîtrise en administration des affaires de l’Université de Géorgie

Colleen HackleyDirectrice générale de la stratégie et du développement commercial

En 2004, Colleen a commencé sa carrière chez UPS en occupant divers postes dans la vente. En 2010, elle a rejoint UPS Capital où elle a assumé des responsabilités de gestion des ventes pour les moyennes entreprises. Dernièrement, Colleen était responsable de la stratégie de partenariat et d’alliance pour l’organisation et elle a joué un rôle déterminant dans le développement de la stratégie d’expérience numérique d’UPS Capital. Aujourd’hui, Colleen est responsable du développement et du déploiement de la stratégie commerciale et des projets de transformation interfonctionnels, des initiatives de croissance et des activités.

Réalisations:

  • Coanimatrice du balado « Innovation Social Hour »
  • A occupé le poste de responsable principale de la fiscalité chez Deloitte dans les bureaux de Chicago, de Denver et de Dusseldorf.
  • Titulaire d’un baccalauréat en expertise comptable de l’université Loyola et d’une maîtrise en administration des affaires de l’université Regis.