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Consejos para reducir las pérdidas


A continuación te explicamos cómo puedes ayudar a reducir los riesgos de robo en portales y fraude.
Por qué es importante: Las pérdidas se acumulan para tu negocio y pueden afectar a tus resultados.

Qué puedes hacer: Comparte estos consejos con tus equipos de atención al cliente, ventas y logística para reducir sus pérdidas.

Prevención del robo en portales

  • Exige la firma de un adulto para las entregas de gran valor.
  • Sugiere aplicaciones de entrega de transportistas como UPS My Choice® para ayudar a los clientes a gestionar sus preferencias de entrega.
  • Coordina los horarios de entrega con tu destinatario para que pueda estar en casa.
  • Considera la posibilidad de proteger todos los envíos para estar cubierto en caso de pérdida.

Lucha contra el fraude

  • Valida que la dirección de la tarjeta del comprador coincide con el lugar al que se realizan los envíos.
  • Comprueba los datos en busca de anomalías, como pedidos superiores a la media o ubicaciones inusuales.
  • Marca varios intentos fallidos de compra antes de aprobar su autorización.

Asegúrate de que dispones de todos los programas de protección necesarios para todos tus proveedores. La protección mejorada para envíos es un buen punto de partida.